ブログ　今日のひとこと || 株式会社トラベル北九州

靴磨きとはなかなか

スターフライヤーは４月２０日から２４日までの５日間、期間限定で靴磨きのサービスを北九州空港の出発ロビーで行っています。
午前７時から９時４５分までで、出発する乗客であれば誰でも利用できます。
来年３月で就航１０周年を迎えることから、謝恩イベントのひとつとして実施。
スターフライヤーはビジネス客の利用が多く、社員から乗客が出発前に身だしなみを整えられるサービスを提供したいという意見が３月上旬に出て実施が決まったそうです。
靴磨きに参加しているのは、管理部門の社員を中心に地上旅客係員やパイロット訓練生、新人整備士ら２０人だそうで期間中１日４人が担当するそうです。
わざわざスターフライヤーの営業担当者が靴クリームを販売するコロンブスで講習を受け、今回サービスする社員向けに講習会も開いたそうです。
社長も社員とともに毎朝参加しているそうです。
話題性を呼ぶアイデアだなと思います。

2015年04月22日（水） No.2960 (社長日記)

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たまには無理をする

先週末の土日、「糸島１１０ｋｍウオーク」という大会が行なわれて大学時代の先輩が見事完歩しました。
土曜日の昼１２時にスタートして２８時間以内（翌日の夕方４時）にゴールしなければいけないという一晩中歩き続ける過酷なウオーキングの大会です。
コースは糸島市内の周回５５ｋｍを２周まわるというもの。１周回っただけでもヘトヘトだろうに、そのあともう１周とはとんでもないなという感じです。
この先輩が出場するということを知って学生時代の仲間で作っているＬＩＮＥのグループ内で応援メッセージが行き交いました。とある先輩はわざわざ糸島にまで駆けつけゴールまであと少しというところを励ましました。
こういうひとつのイベントで学生時代の仲間が直接会ってはいないのに、気持ちをひとつにできたような感慨深いものがありました。
にしても５０歳を過ぎて、日常をこなすことだけに一生懸命な中、たまには無理をしてみる、限界に挑んでみる、突拍子もないことをしてみる。
そういうことを貫徹できた先輩に感服しましたし、とても羨ましく思いました。

2015年04月21日（火） No.2959 (社長日記)

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助かりました

先週の添乗の折の話。
貸切バスで北九州からお客様と一緒に来たので国際線の３階の出発ゲート横にバスを付けました。
それからバタバタと団体の搭乗手続きをして、そのままお客様と会話をしながら出国しました。
出国審査後搭乗ゲートで待っているときに、お客様から言われました。
「クワちゃん、Ｗifiのルーター受け取った？」
あ、しまった。バタバタして出国したもので国際線１階のグルーバルWIFIのカウンターで受け取りを忘れてしまったぁー、あーどうしよう！？
すでに出国しているので戻ることもできません。それでダメ元で搭乗案内口にいたアシアナ航空の女性にお願いしました。
「戻った時に取ってきていただくことできますか？」
丁度エアプサンの出発便が１時間ディレイしていたこともありラッキーでした。
「いいですよ」という返事。予約番号等を渡して受け取ってきていただきました。
有難かったぁ。あの時のアシアナ航空の方、ご迷惑をおかけしました。助かりました。
ほんとにありがとう。

2015年04月15日（水） No.2958 (社長日記)

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釜山添乗

土日の１泊２日で市内の建設会社の社員旅行に添乗員として釜山に同行しました。
およそ３０人で会社から大型バスにて福岡空港へ。
エアプサンを利用して復路も釜山発が１８時でしたからゆっくりできました。
国際市場、チャガルチ市場を散策して美味しいものをたくさん食べて満喫してきました。
写真はプデチゲで４人分のラーメンをいれたところ、それと釜山の空港です。

2015年04月14日（火） No.2957 (社長日記)

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